Prema istraživanju Marketing Sherpae koje je provedeno na 3.342 tvrtke dobiveni su rezultati o ulaganju u marketing na društvenim mrežama. Ispitanici su govorili o odnosu ulaganja iz 2010. na 2011. godinu.

Evo kakvi su bili rezultati:
Više od dvije trećine tvrtki povećalo je svoja ulaganja u marketing na društvenim mrežama u 2011. Polovica njih u stalnom je porastu tih ulaganja za najmanje 20%. Vrlo mali, gotovo beznačajan postotak tvrtki planira smanjiti svoje proračune, dok njih 22% ostaje na ulaganjima jednakim onima iz prošle godine.

Ako uzmemo u odnos tvrtke iz B2B i B2C sektora dobit cemo slijedeće rezultate: tvrtke iz B2B-a ipak su nešto konzervativnije od svojih kolega B2C-a kada je u pitanju povećanje proračuna. Većina njih zadržati će prošlogodišnja ulaganja ili će ih povećati za manje od 20 posto, dok će one iz B2C povećati svoja ulaganja za 20 posto ili više.

Tvrktke iz maloprodajnog i e-commerce sektora, za razliku od onih koje se bave prodajom softvera, raznih usluga ili obrazovanjem, u velikoj većini će povećati proračune za više od 20 posto u ovoj godini. Jedan od razloga je taj da im drušvene mreže služe kao platforma/podrška službi za korisnike – što u krajnjem slučaju rezlutira kao bitan faktor u zadržavanju kupaca, a time im se to nameće i kao važan cilj u marketinškim aktivnostima.

Također jako ovise o korištenju društvenih medija tijekom samog postupka kupnje. Svojim istraživanjima i aktivnostima utječu na kupce i njihove odluke tako što promet vode na svoje web stranice i tako postižu onu krajnju konverziju - kupnju.

Kakve promjene očetkujete na ulaganjima u internet marketing na društvenim mrežama u odnosu na 2010. godinu?